よくあるご質問

ご質問に対する回答を、下記の項目ごとにまとめております。
こちらの回答で、お客様の疑問がすぐに解消される場合がございますので、ご活用ください。

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商品に関する質問

パウダータイプですのでそのまま、もしくは水、白湯などと一緒にお召し上がりください。
ミルキーオレンジ風味でそのままでも飲みやすくなっております。

決まりはありませんが、気持ちのよい朝を迎えていただけるようにナイトルーティンに取り入れていただくのがおすすめです。

いつでも飲んでいただけますので、朝など思い出したタイミングでお召し上がりください。1日1包を目安に習慣にしていただくことをおすすめしております。

商品紹介よりご確認ください。

特定原材料7品目は含んでおりません。その他、食物アレルギーをお持ちの方は原材料をご確認の上、お召し上がりください。
原材料はこちら

注文に関する質問

毎回ご注文いただく手間が無く、さらに送料が無料になるお得な受け取り方法です。定期コースへお申込みいただくと4週間ごとに2箱(28本)を自動的にお届けいたします。

~定期コースのメリット~

・毎回送料無料でお届け(都度ご購入の場合、送料480円)
・無くなる前に自動的に届くので毎日のルーティンが乱れる心配なし
・継続回数の縛りなし、お休みや停止手続きも簡単

基本的にご注文から1週間以内にお届けをしておりますが、お届け先地域、お届け時期(例:年末年始、ゴールデンウィーク)、天災などによる遅れる場合もございます。

お届け日のご変更はお問い合わせフォームより承っております。
お問い合わせフォームはこちら
なお、次回分のスキップでしたらマイページにログイン後「定期購入の管理」よりお手続きが可能です。

こちらのページより再度お申込み手続きをお願いいたします。
マイページ登録がお済みの方は、ログイン後スムーズにお手続きが可能です。

下記のお問い合わせフォームまでご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら
※ご連絡の際、注文番号のご入力を必ずお願いいたします。注文番号はご注文時にお送りしております、ご注文の確認メールに記載しております。

試供品はございませんが、1箱(14本入り)のお取り扱いがございます。お試しいただく場合はこちらをお求めください。

お届けに関する質問

基本的にメール便(ポスト投函)にてお届けいたしますが、個数が多い等お届け内容によっては宅配便でのお届けとなる場合があります。

メール便(ポスト投函)でお届けいたしますので、お届け時間帯のご指定はできかねます。お届け日を変更されたい場合は下記のお問い合わせフォームまでご連絡ください。
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ご心配をおかけし、申し訳ございません。下記のお問い合わせフォームまでご連絡ください。
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お支払いに関する質問

クレジットカード決済・コンビニ決済(主要コンビニで24時間支払い可能)・銀行振り込みからご選択可能です。
コンビニ決済・銀行振り込みをご選択の場合は、ご注文から8日以内の決済をお願いしております。

定期コースは送料無料、都度のご購入は送料¥480円をご負担いただいております。

適格請求書(インボイス)の交付をご希望の方は、下記のお問い合わせフォームまでご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら

会員登録に関する質問

会員登録をすることでマイページをご利用いただけます。マイページから購入履歴のご確認や定期お届けコースの各種変更手続きなどが可能です。
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マイページを新規登録される場合はこちらからお願いいたします。

マイページにログイン後、「会員情報の管理」よりお手続き可能です。
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マイページ登録をご希望でない場合は下記のお問い合わせフォームまでご連絡ください。
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下記よりパスワードの再発行手続きをお願いいたします。
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